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자주묻는질문(10)개
순번 |
제 목 |
등록일 |
조회수 |
10 |
의자 고르는 방법을 알려주세요 |
2023-08-29 |
10 |
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의자와 앉는 자세가 목과 허리 건강에 미치는 영향은 절대적이므로 시트의 착석감과 좌판의 높이, 팔걸이와 등받이가 각각 사용자에게 알맞은 것을 고르는 것이 중요합니다.
① 시트: 착석감이 좋은 소재 중요
-시트 소재가 미끄럽지 않고, 앉는 면이 몸무게를 고루 분산시키는 것 - 의자 깊이는 등받이에 허리를 붙이고 앉았을 때 무릎 뒤쪽이 의자 앞부분에 약간 닿는 듯 한 것이 좋음 - 의자 깊이가 짧으면 무게 분산이 안 되고, 깊으면 허리가 등받이에 닿지 않음 - 의자의 앞은 아래를 향해 둥그스름하게 경사져야 다리의 혈액 순환을 방해하지 않음
② 높이: 다리의 직각을 유지하며 발바닥이 땅에 닿아야 함 - 신발을 벗고 등을 등받이에 기대고 깊이 앉아 다리를 직각으로 했을 때 발이 편안히 바닥에 닿는 정도의 높이 - 어린 아이의 경우 발받침을 부착하여 발을 닿도록 하는 것이 좋음 의자에 앉아 팔을 책상에 얹었을 때 팔꿈치 위치가 책상 보다 1~2cm 낮은 것이 적당
③ 팔걸이: 팔꿈치를 90도로 지켜주어야 함
-의자 팔걸이에 팔을 걸치면 힘이 분산되어 척추로 전해지는 부담을 10% 정도 줄여 줌 - 사람마다 팔길이가 다르기 때문에 팔걸이는 조절되는 것이 좋지만 고정 팔걸이라면 정자세로 앉았을 때 팔꿈치가 90도로 유지되는 의자를 선택
④ 등받이: 허리 S자 곡선에 맞아야 함
-등받이는 기본적으로 10도 정도 뒤로 젖혀져 있는 것을 선택(100도~120도)함 - 등받이 맨 아랫부분은 약간 들어가고 바로 위쪽은 나와야 허리의 S자형을 유지시켜 줌 - 등을 등받이에 붙여 앉았을 때 허리 쪽에 손이 들어가지 않아야 함 - 체형에 비해 큰 의자는 허리를 받쳐주지 못하므로 오래 사용하기 위해 어린 자녀에게 큰 의자를 구입해주는 것은 피해야 함 |
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9 |
배송기간은 얼마나 걸리나요? |
2023-08-29 |
17 |
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배송기간 :
서울/경기/인천 : 2~3일, 지방 : 3~5일 (제품 수량에 따라 배송일정은 별도 조정됩니다) 제주도 : 배송안함 (제주를 비릇한 도서 산간은 원칙적으로 배송하지 않습니다)
- 배송기간은 주문 후 제품에 따라 2일 7일 정도 소요됩니다. (주말 및 공휴일 제외) - 모든 배송비는 별도입니다. (지역별 상이/ 배송비 조회로 확인 가능합니다) - 단, 무료배송이라고 표시된 상품 경우에는 무료배송으로 진행됩니다 |
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8 |
주문 취소는 어떻게 하나요? |
2023-08-29 |
7 |
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주문을 완료한 뒤 주문 취소를 원할 시 고객센터에 문의 부탁드립니다.
쇼핑몰 내에 있는 [고객센터> 1:1상담]에 문의사항을 남겨주시거나 디자인오피스 고객센터(032-812-8661)로 연락 주시면 신속하게 수정해드리겠습니다.
주문을 취소하시고자 할 경우, 한 개의 주문번호에 속한 상품 전체가 취소되므로 일부 품목의 주문 취소 혹은 주문 수량의 변경 등을 원하실 때에는 해당 주문을 취소하시고
새로 주문하셔야 합니다. |
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7 |
교환/반품은 어떻게 진행되나요? |
2023-08-29 |
8 |
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고객의 단순한 변심으로 교환, 반품 및 환불을 요구할 때 수반되는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 또한, 상품을 개봉했거나 설치한 후에는 상품의 재판매가 불가능하므로 고객님의 변심에 의한 교환, 반품이
불가능함을 양지해 주시기 바랍니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우 - 주문 제작 (국산제품, 파티션 규격변경 등 별도의 주문제작 상품)은 취소, 교환, 반품이 불가합니다. - 박스 개봉 및 조립 또는 설치를 진행한 경우에는 취소, 교환, 반품이 불가합니다. - 파티션 색상 및 의자 색상, 책상 및 테이블 색상 주문 상품에 대하여 취소, 교환, 반품이 불가합니다. - 단순변심 및 잘못된 주문 (고객의 잘못된 주문 및 단순변심에 의한 취소/반품/교환) - 배송 및 설치 진행시 취소, 반품, 교환이 불가합니다. - 장소의 공간적인 문제로 취소 및 반품 교환이 불가합니다. - 일반 가구 반품시 상품가의 30% 리바트 제품은 상품가의 50% 반품 패널티가 발생됩니다. (배송비 고객부담) |
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6 |
회원 탈퇴 후 개인정보는 어떻게 관리되나요? |
2023-08-29 |
5 |
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회원 탈퇴 시 고객님의 정보는 상품 반품 및 A/S를 위해 아래와 같은 전자상거래 등에서의
소비자보호에 관한 법률에 의거한 디자인오피스 고객정보 보호정책에 따라 관리됩니다.
※ 디자인오피스 고객정보 보호정책: 개인정보의 보유기간 및 이용기간 □ 귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다.
단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로
일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다. □ 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 경우 등 사전에 보유목적, 기간 및
보유하는 개인정보 항목을 명시하여 동의를 구합니다. □ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 □ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 □ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 |
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무통장 입금 계좌번호를 알고 싶습니다. |
2023-08-29 |
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계좌번호 : 414-102458-04-018 입금은행 : 기업은행 예금주 : 주식회사 디자인원
입니다.
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틸팅기능에 대해 알고 싶어요. |
2023-08-29 |
6 |
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인간은 앉아 있는 동안 자세를 평균적으로 1시간에 53번이나 바꾼다고 합니다. 자연적으로 인간의 몸은 걷고 뛰는 수렵과 채집에 적합하게 되어 있기 때문입니다.
하지만 현대사회에서는 앉아있는 시간이 점점 길어지고 있으며, 이로 인한 각종 허리관련 질환이 현대의 새로운 질병으로 등장했습니다. 이런 문제점을 개선하고 근로자의 허리 통증을 완화하기 위해 사무용 의자에 틸트가 개발되었습니다.
틸트는 주로 사람이 의자에 앉아 등판에 기댈 때 젖혀지고 일어나기 쉽게 반동을 주어
다시 등판을 세워주는 역할을 합니다. |
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3 |
배송지 변경은 어떻게 하나요? |
2023-08-29 |
3 |
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주문이 완료된 뒤 배송지 정보 변경은 고객센터를 통해서만 가능합니다. \ 디자인오피스 고객센터(032-812-8661)로 연락 주시면 신속하게 수정해드리겠습니다. |
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2 |
배송설치비가 별도로 청구되나요? |
2023-08-29 |
15 |
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지역별 배송비 외에 별도의 추가 금액이 발생되는 경우입니다.
- 엘레베이터가 없는 경우 - 엘레베이터가 있어도 협소하거나 제품을 운반 할 수 없을 경우 - 엘레베이터 사용 시간 및 기타 (인테리어 및 이사 등)의 경우에 확인을 부탁드립니다. - 계단 및 엘레베이터를 사용 못 할 경우 지게차 및 사다리차 비용이 발생됩니다. 또한 당일 변경 및 취소 또한 차랑 및 시공 기사의 취소 비용이 발생합니다.
제품별 조립비용 (부가세 별도)
1. 사무용 책상 (W1800까지) 개당 15,000원 2. 회의용 테이블 개당 25,000원 3. 연결형 회의 테이블 개당 15,000원 4. 원형테이블 개당 12,000원 5. 락카장, 책장 개당 10,000원 6. 중역책상 개당 50,000원 (확장 요소에 따라 추가 비용발생할 수 있습니다) |
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1 |
배송 진행 과정을 알고싶어요. |
2023-08-29 |
14 |
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디자인오피스는 고객님이 제품을 주문하신 후 배송료 결제방식까지 완료한 후 배송이 진행됩니다.
주문 후 결제가 완료되면, 디자인 오피스에서 주문한 제품을 준비하여 제품의 종류에 맞게 배송 방식을 결정한 후 배송이 진행됩니다.
단, 주문폭주, 천재지변, 배송 과정에 차질이 발생한 경우에는 배송이 지연 될 수 있음을
양지해 주시기 바랍니다.
이러한 경우, 고객님께 사전에 미리 배송 지연 사실을 알려드리며
상담을 통해 배송 요청일을 다시 조정하실 수 있습니다.
제품 특성상 가구는 택배발송이 불가능하며, 도서/산간 지역은 배송이 불가 할 수 있습니다. |
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